Villkor

Resevillkor & resegaranti

Vulkanresor är medlem i Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen och tillämpar de regler som gäller enligt paketreselagen.  Paketreselagen bygger på ett EU-direktiv och huvudsyftet är att säkerställa en miniminivå för konsumentskydd vid paketresor. Nedanstående villkor reglerar avtalsförhållandet mellan researrangör, som är medlem i Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen, och resenär vid köp av paketresa. 

Ladda ner villkoren i PDF-format Här.

Kammarkollegiet - Om Resegarantin (öppnas i nytt fönster)

 

Tidpunkt för avbokning

Hotell/ Hyrbilar/ Utflykter

Mer än 15 dagar före avresa

150 kr per rum/ bil/ utflykt

14 dagar - 72 tim före avresa

250 kr per rum/ bil/ utflykt

Mindre än 72 tim före avresa

100 % av priset - ingen återbetalning

 
Reservation

Vi reserverar oss för ändringar i priser, resevillkor och eventuella tryckfel.

Vulkan Resor har resegaranti ställd hos Kammarkollegiet

Resegarantilagen skyddar resenär som köper en paketresa av en arrangör som ställt garantier till Kammarkollegiet. Garantin ska säkerställa återbetalning till resenärer för alla resetjänster som inte kan utnyttjas p.g.a. insolvens, inkl. hemresa.

Observera att du som resenär inte skyddas av resegarantilagen om du enbart köper en flygresa, eller ett enskilt hotell, utflykt eller hyrbil. Nedan finns en länk till kammarkollegiet hemsida som visar att Vulkanresor AB har ställt resegaranti. Klicka dig sedan vidare till sidan, “Kolla din researrangör”. Sök sedan på vårt företagsnamn eller organisationsnummer (556538-2685).

https://www.kammarkollegiet.se/resegarantier/du-som-ska-resa

Vulkan Resor AB
Org.nr: 556538-2685
Västra Esplanaden 19
Box 436
90109 Umeå

Hittar du inte svaret på dina frågor?

Kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret nedan, eller ta kontakt med våra kunniga säljare direkt via telefon.