Villkor

Resevillkor & resegaranti

På våra resor till Island gäller fri ombokning fram till 30 dagar innan avresa. Dessa villkor gäller för nybokningar fr.om. 7 sept 2021 och framåt. 

Flexibla villkor för Vulkanresors paketresor:

  • Mer än 30 dagar före avresa: avbokningsavgift 15% av resans pris* eller fri ombokning.
  • 30-8 dagar före avresa: avbokningsavgift 30% av resans pris*.
  • 7-0 dagar före avresa: Ingen återbetalning.

*I de fall resan innehåller flygbiljetter som inte kan avbokas utan kostnad tillkommer dessa.

 

Villkor för avbokning av paketresa vid händelse av att UD avråder från att resa till Island:

  • Vid avbokning till följd av reseavrådan gäller fri ombokning till annat datum, eller att använda inbetalt belopp för en framtida resa, eller återbetalning av resan.
  • Vi följer paketreselagen och UDs reserekommendationer, vilket vi tillämpar för bokningar med mindre än 15 dagar till avresa.

 

 

Tidpunkt för avbokning

Hotell/ Hyrbilar/ Utflykter

Mer än 15 dagar före avresa

150 kr per rum/ bil/ utflykt

14 dagar - 72 tim före avresa

250 kr per rum/ bil/ utflykt

Mindre än 72 tim före avresa

100 % av priset - ingen återbetalning

 Notera: Kostnaden för hotellrum som inte är återbetalningsbara, betalas inte tillbaka oavsett tidpunkt för avbokning.

Reservation: Vi reserverar oss för ändringar i priser, resevillkor och eventuella tryckfel.

På våra resor till Island gäller fri ombokning fram till 30 dagar innan avresa. Dessa villkor gäller för nybokningar fr.om. 7 september 2021 och framåt. 

Flexibla villkor för Vulkanresors paketresor:

  • Mer än 30 dagar före avresa: avbokningsavgift 15% av resans pris* eller fri ombokning.
  • 30-8 dagar före avresa: avbokningsavgift 30% av resans pris*.
  • 7-0 dagar före avresa: Ingen återbetalning.

*I de fall resan innehåller flygbiljetter som inte kan avbokas utan kostnad tillkommer dessa.
 

Villkor för avbokning av paketresa vid händelse av att UD avråder från att resa till Island:

  • Vid avbokning till följd av reseavrådan från Utrikesdepartementet gäller fri ombokning till annat datum, eller så finns möjligheten att använda inbetalt belopp för en framtida resa, eller återbetalning av resan.
  • Vi följer paketreselagen och förlitar oss på UDs reserekommendationer, vilket vi tillämpar för bokningar med mindre än 15 dagar till avresa.

Vulkanresor är medlem i Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen och tillämpar de regler som gäller enligt paketreselagen.

Nedanstående resevillkor reglerar avtalsförhållandet mellan researrangör (som medlem i Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen) och resenär vid köp av paketresa. 

Ladda ner villkoren i PDF-format här.

Vulkanresor har resegaranti ställd hos Kammarkollegiet

Resegarantilagen skyddar resenär som köper en paketresa av en arrangör som ställt garantier till Kammarkollegiet. Garantin ska säkerställa återbetalning till resenärer för alla resetjänster som inte kan utnyttjas p.g.a. insolvens, inkl. hemresa.

Observera att du som resenär inte skyddas av resegarantilagen om du enbart köper en flygresa, eller ett enskilt hotell, utflykt eller hyrbil. Nedan finns en länk till kammarkollegiet hemsida som visar att Vulkanresor AB har ställt resegaranti. Klicka dig sedan vidare till sidan, “Kolla din researrangör”. Sök sedan på vårt företagsnamn eller organisationsnummer (556538-2685).

https://www.kammarkollegiet.se/resegarantier/du-som-ska-resa

Vulkanresor AB
Org.nr: 556538-2685
Västra Norrlandsgatan 10D
Box 436
90109 Umeå

Hittar du inte svaret på dina frågor?

Kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret nedan, eller ta kontakt med våra kunniga säljare direkt via telefon.